FOURNISSEURS

Critères exigeants

Dans le cadre du système de management de la qualité GRFH, toutes les marchandises sont contrôlées à la réception, au niveau qualitatif et quantitatif.

Le résultat de cette inspection se reflète dans l’évaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs externes. La même évaluation est également effectuée pour les fournisseurs de services externes, ne différant que par les critères évalués.


Les critères pour nos fournisseurs sont les suivants :

Fournisseurs externes – MARCHANDISES

  • Délai de réponse à nos demandes ;
  • Rigueur dans la préparation des propositions et des informations mises à disposition ;
  • Respect des quantités ;
  • Les articles livrés correspondent à la commande ;
  • Intégrité et état de l’emballage ;
  • Respect du délai de livraison ;
  • Compétence dans la résolution des demandes / plaintes.

Fournisseurs externes – SERVICES

  • Respect de la proposition/du contrat ;
  • Service fourni efficacement ;
  • Service fourni dans les délais convenus ;
  • Facilité de contact.

Importance des critères

La classification de nos fournisseurs externes peut avoir une influence sur leur sélection, dans les processus d’achat.

Besoin de plus d’informations ?

Nous pouvons vous aider à trouver des solutions rapides et efficaces, répondant à vos besoins, quel que soit le secteur d’activité. Laissez-nous une demande de contact :